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免费技术咨询

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免费方案策划

免费提供先进的分离方案和技术支持，包括物料分析、产品选型、工艺方案、配置方案等。

免费现场试验

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免费指导安装

免费客户培训

保期内免费维修

免费设备软件升级

产品技术不适用

可申请免费更换

根据客户现场情况和客户要求，进行免费技术分析和问题解决。

对于物料特性不明确，分离效果和产品适用性不确定的客户，我们免费提供试验设备，以便客户进行现场分离试验和技术参数记录。

对于客户采购的设备，我们提供免费现场指导安装服务或视频指导安装服务，并为客户提供完整的安装指导书，以确保设备后期安全平稳运行，做好产品日常维护保养。

我们为客户免费提供详细的离心机调试与使用指南，并为客户提供现场免费培训服务。

产品质保期内如因产品质量问题而造成设备不能正常工作，我们负责免费修理或更换（不包括易损件）。

免费提供个性化程序改进和程序升级服务。

对于我方因技术消化失误而造成的产品对物料不适用情况，我们为客户提供免费申请更换服务。

免费指导调试

对于客户新采购已安装设备，我们提供免费现场指导调试服务或视频指导调试服务，以确保产品正常带料运行。

· 服务团队的提升-让服务更效率

服务能力：45名常规售后服务人员+7名应急服务人员+15名机动服务人员。其中拥有10年以上服务经验人员占比65%，5-10年服务经验人员占比25%，3-5年服务经验人员占比10%。

服务资历：近30年客户现场服务历程，5000多家客户服务经验，超20万人次服务总量。

服务成果：客户满意度达98%以上。

· 战略方向的确认-让服务更用心

“为客户提供高技术含量的离心机，让更多的人以便捷、智能的方式享受完善的产品服务，立足于智能制造成长为绿色工业解决方案的提供商”是我们的使命。我们一直秉承“以服务为核心，以顾客满意为宗旨”的发展理念。多年来为了让客户获得更专业、更规范的服务，我们不断的提升企业服务管理，加强服务团队建设，提高服务品质。

· 售后网点的建设-让服务更便捷

十大服务网点+一个服务总部，实现15分钟内响应，8小时应急服务，12小时跨省服务，24小时全天候服务。

江苏华大总部

浙江台州服务网点

湖北宜昌服务网点

江西南昌服务网点

内蒙古乌海服务网点

辽宁阜新服务网点

河北沧州服务网点

四川成都服务网点

新疆克拉玛依服务网点

宁夏中卫服务网点

山东淄博服务网点